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开网店怎么拿货。

  • 2019-01-10 21:17:31
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  我个人认为。选择快递对于我们卖家来说无非是从1、费用;2、公司规模和速度速度;3、人员素质和服务态度。4、覆盖面

  目前在淘宝上有许多支付宝推荐物流,看下他们的价格,虽然有差别,但是也比较合理!建议新手卖家在比较的情况下用支付宝推荐物流,等到大家和业务员混熟了之后,我想价格自然就好谈了!我目前用的是申通,刚开始的时候一直都没有用,因为它的价格比较相对较高!后来遇到了一个买家,就非要申通,这样就没办法了,我得为我的上帝办事,就硬着头皮给申通打电话,然后申通在电话里就问:你一天都做几单啊?那时候刚开始,哪里敢做什么承诺啊,就说一个月估计30单左右吧!后来申通就来了,来了一看怎么就2单,脸都长了,说我听成一天30单了,我晕,然后就说算了既然来了就拿走吧,当时是发到江浙沪的,然后他就直接填8元,然后我说您等等,然后把圆通的一大罗的单子给他看,我说你看,我是做网上交易的,现在可能差些,以后肯定会好起来,你应该可以照着这个价格给我吧,江浙沪5元/公斤,对方刚开始不愿意,不知道后来是哪个东西起了作用,就发走了,这样后来就谈了下来,就这样开始了我和申通的合作!希望这个例子能对大家有用哦!千万别笑。

  在找快递公司的时候还要注意考虑规模问题,有些快递公司确实有营业执照,但其实是规模很小的,如果同这样的快递公司合作,很容易造成快件被耽误,直接影响到工作,快递重在短时间高效率,如果快件被耽搁,业务受影响或快件被损坏、丢失、送错与客户都不好交代的等问题出现,特别是在淘宝上,人家一天到,你用了3天,与客户就不好交代了。了解快递公司的规模、业务、所覆盖的服务范围是什么,了解的越仔细,对以后的工作越有好处。

  当然也不要过于相信公司的知名程度,记住公司是由不同的个人组成的,而人总有好有坏。所以我觉得第三点很重要!

  诚信,作为快递人员首要的问题,很重要,所以一定要了解该快递公司的信誉怎样,也可从快递公司现有的客户处了解它的服务。如果不选择一家信誉好的公司合作,很容易在送快件过程中出现纰漏,到时会使公司和业务双重受损。如果快递费是按月结算的话,信誉就更重要了,信誉好的公司可以保证按劳索酬,不会出现虚报的情况。建议大家可能的话就采取月结,这样可以真正享受到上帝的感觉。

  人员素质。在考虑了快递公司的各种硬件设施之后,也要注意看看快递员的个人素质,因为快件是需要快递员直接经手的,如果快递员的个人素质不高,或者道德有问题,那很可能导致贵重物品的丢失、钱财的丢失等问题。如果遇到这种问题,对于好的业务员来说没什么,对于素质差的业务员来说问题可就大了,毕竟快递是很烦琐的工作,不出差错是不可能的。

  服务态度。快递提供的服务讲究时效性,所以很多快件要求在非常短的时间里送到客户方,这就是考验快递公司服务的时候了。建议在选择一家快递公司长期合作之前,要多看几家快递公司的服务,选择服务最好的,即使多付些快递费也值得,因为当你快递现金、支票、贵重物品时会减少担心。

  提到这个问题,我觉得卖家特别要注意,前不久我就遇到了这样一个问题:第一次交易的时候我用申通发了份快件到四川资阳去,因为当中遇到了双休日,快递公司以双休日为借口,耽误了近5天时间,后来当这个客户第二次交易的时候我想换一家吧,当时就发了圆通,可谁知道问题更大,圆通四川资阳根本就没点,也就是他们根本无法派送!但是接单的时候却没人告诉我,而我一时大意,也没上网去查,后来客户打电话来说圆通让他到重庆去自提,还告诉我说重庆离资阳一百多公里,我一听脑袋都大了,当时就好当地圆通沟通,请他们出面转其他同行,无论如何给我送过去,可是沟通了几次,都没有结果,圆通的答复是只能转EMS,要40元,说是公司规定!本来我还打算贴多出的费用,一听我就来气了,接单的时候怎么不说不到啊,现在出了问题,就开始折腾了,实在没法,就打了圆通的投诉电话,好象最后也没有什么回音!结果是把书给我退了回来,然后退了15元的快递费(我付了18)。所以大家在发货之前务必亲自在网上查查,特别是对于偏僻的地方,快递一般覆盖面是达不到的。绝对不能听业务员说的天花乱坠,我估计这个问题肯定有不少卖家和我一样遇到过,说出来大家引以为戒!

  每个人都会犯错误,快递公司也一样。关键是看他们的准确率有多高,以及事故出现后是如何处理的。快递业务较多的公司既重视成本又重视质量,这就需要与快递公司保持经常性的沟通,了解其具体问题,通过协助快递公司解决问题、帮助快递公司发展来解决不断的更换快递服务的问题。

  全国很多城市中的大学(少数在市中心)都建设城市的边缘地方,大学要求环境幽雅、地方宽畅,市区域条件不成熟。卖家应该接到买方是**大学应该到各快递公司网站上面查询不派送范围里面有没有此学校,如果因为买家提供的地址没有**区/**路/**镇/**大学**分校得马上联系买家询问详细地址,买家对这些不熟悉,需要所有卖家来提醒。如果是学生请在快递到达的那2天接听陌生人电话---是快递大哥打来的,如果有不接听或者直接挂电话严重影响了快递大哥的工作效率---应该在第一时间回复。提醒卖、买家注意:所有大学门卫、收发室不收快递公司送过去的包裹,就算收也不会打电话通知收件人来拿。所以请买家一定留正确的手机号码----快递员会预先电话联系送件。 这点偶就遇到过,丢过大学学生的件。

  很多买家习惯在淘宝上面留家庭地址,但是往往是造成快递延误的致命原因。其实快递公司的上班时间也是在白天09:00(8点上班,分好送的件,再走一段路程,在到达买家)到20:00为可以送到快递的时间段。遇到白天上班不在家的买家就头大了,就算有家人---一般是老人,签收快递的时候没有检查快递包裹破损正常情况的辨识能力(签收后不可以再找快递麻烦的,大家会为了各自的利益争论的没有好结果)/也会有家人不在家的情况。提醒卖/买家:遇到家庭地址请稍微考虑下快递公司是否可以正常送到家里。必须留正常手机/白天有人接的电话。我曾经有个顾客留了家庭地址,因为忘记和父母说了,结果快递打电话的时候说没人有快件,结果造成快件被退回来!

  由于很多交易是发至省外城市,快递公司需要4次以上的装卸转运。难免货物会受到不同程度的挤压----挤压的结局关键看外包装纸箱的结实程度(小包裹不会受很大的挤压,防范于未然),特别是化妆品/奶粉/有瓶状或者罐状或者有菱角的东东的需要很好的(隔离包装----指避免货物互相受挤压磨擦---刮花或者撞坏货物,特别会是在签收时候看不出来里面的情况哦。)需要用报纸或者泡沫胶垫其他保护填充物做好填充----得塞满、塞紧。提醒卖家:包装安全胜过暴利单,小心使得万年船。

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