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京东金融客服电线成唯一客服热线

  • 2018-12-28
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  近日,京东金融客服热线开头,仅有五位数,易于记忆也易于用户有需求时随时拨打。同时,京东金融也温馨提示用户,95118为京东金融全国唯一客服热线,其他任何打着京东金融旗号的客服电话需警惕是虚假诈骗电话。

  此次,全新升级的客服电线是京东金融唯一官方客服热线全国统一号码是由国家工业和信息化部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理的特殊号码。普通号码每个地区可以重复,而全国统一号码没有区号,全国唯一,在使用上无城市和区域限制。另外,以“95”等开头的电话号码,一般是银行或者公用事业单位的客服电话。纵观全国已有资格使用“95”作为开头的官方号码,均为大型企业,在行业内具备较高影响力与广泛的社会影响力。

  京东金融相关负责人介绍,95118可利用呼叫中心电话系统功能,实现全国或本地号码统一接入,以及IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务等,提供全天候24小时服务,快速响应用户需求,提升公司服务水平,令客户更加满意。

  有不少京东金融的用户已经在官网页面发现了JIMI智能机器人专属客服可以解决用户的问题,更有用户亲切的与JIMI展开友情互动,测试JIMI的灵活性。

  实际上,JIMI是基于大数据的智能客服机器人,由京东自主研发,具备深度神经网络、机器学习、搜索引擎技术、自然语言处理、用户画像技术、信息抽取与知识挖掘、知识图谱构建等多种高端科技能力。在这些复杂又先进的能力之上,JIMI可以实现7*24小时服务,无限量接待用户,响应迅速,效率更高,成本也更低。

  据透露,京东金融客服团队每天都在抓取客户与人工对话的语料,然后“喂给JIMI这个机器人,以提供人机对话问题与答案的匹配,满足用户日常服务需求,为用户带去更快速、更贴心的服务。

  作为国内领先的金融科技公司,京东金融依托京东生态平台积累的交易数据和信用体系,向用户提供消费、借贷、理财、支付、众筹等各类金融服务,并陆续推出了白条、小金库、小白理财、妈妈理财等多种创新产品。

  此次,金融客服升级为95118短号码以及JIMI智能机器人的广泛应用,一方面表明京东金融不仅在产品和技术方面持续创新、不断发力,同时将客户服务、客户关怀、客户体验放在同等重要的地位,不断强化和提升客户服务能力及水平;另一方面也表明京东金融从多个角度持续完善金融生态圈,夯实金融科技领导者的地位。

  京东金融相关负责人表示,本次通过更新客户服务策略与产品,将技术能力面向用户输出,提高客服响应速度,完善用户服务需求,这是京东金融立足消费者以消费者为先的体现,京东金融将持续打造消费者金融,帮助消费者打破更多实际消费过程中存在的桎梏,享受由金融科技带来的便利与贴心。

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京东金融郑宇:人工智能给城市信用建设带来三

  • 2018-12-28
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  中新经纬客户端6月13日电(常涛)位于福建省福州市的三坊七巷,既是国家5A级旅游景区,也是国内第一个以信用为主题的街区。在这里,市民和游客能够享受到信用租赁、信用支付、失物招领和无人超市等丰富的信用服务,比如可免押金借雨伞等。在这一系列信用服务背后,智能城市信用平台提供了助力。智能城市信用平台是由京东金融研发的国内首个人工智能信用服务平台。

  近日,第二届中国城市信用建设高峰论坛期间,京东金融副总裁、首席数据科学家、城市计算事业部总经理郑宇接受了中新经纬客户端(微信公众号:jwview)采访,就人工智能给城市信用建设带来的改变、信用平台数据的获取与处理等问题进行了回答。

  智能城市信用平台两个关键因素分别是人工智能和大数据。谈到人工智能给城市信用建设带来的改变时,郑宇表示,人工智能的优势主要体现在三个方面。

  “第一,信用一定是和场景相关的。比如租一辆自行车和买一套房子所参考的信用标准是不同的。每个数据的权重也是不一样的,而这没有办法靠人来定,一定要用算法去学出来。”他说,“第二,我们要做信用风险的预判。以前的技术只能监测结果,有失信行为才会记一笔。有些企业或居民可能现在信用没有问题,但在未来有失信的高风险。这种预判、预测功能也是人工智能给信用建设带来的新增长点。”

  郑宇表示:“第三点是人工智能可以对信用做动态的分析更新。出现了失信行为,平台需要马上反应过来,这种高效动态的更新,需要智能算法来做,需要依靠数据的快速响应。”

  对于平台大数据的获取与处理,郑宇表示,智能城市信用平台的模式是把政府、企业的数据汇聚在一起,同时接入京东第三方数据,给企业、居民和政府提供信用服务。与此同时,信用数据能够沉淀在智能城市信用平台上,帮助更加精准地计算各个场景里面的信用,整个过程是基于人工智能和大数据,而不是一个简单的分数呈现。

  据了解,智能城市信用平台是依托于城市计算平台而建的,除了城市信用,城市计算平台还可应用于城市交通、环境、能源等领域。

  “最近我们在和国家能源集团合作,用人工智能技术和大数据的方法来优化火力发电。火力发电燃烧的煤是不可再生资源,其次,烧煤也会产生污染。所以我们就要用人工智能的方法来解决它的痛点,怎么用更少的煤发更多的电,并且产生更低的污染排放。”郑宇介绍。

  在加入京东金融之前,郑宇是微软亚洲研究院城市计算领域的负责人。此外,他还是上海交通大学、香港科技大学和香港理工大学等多所知名大学的讲座教授、客座教授和博士生导师,对于目前国内人工智能人才培养现状,他也深有体会。

  据腾讯研究院发布的《2017全球人工智能人才白皮书》显示,截止到2017年10月,中国人工智能人才的需求缺口已经达到了百万级。2017年前10个月内,AI人才需求量已达2016年的近两倍,2015年的5.3倍,人才需求年复合增长率超200%。

  郑宇表示,中国人工智能发展缺的不是技术和机器,而是人才,尤其是既懂行业,又懂大数据和人工智能技术的复合型人才。

  “这种复合型人才在学校是很难培养出来的,只有企业和学校联合起来,用真实的项目和数据去喂养才能培养起来。”他说,“其实所有事情最后都归结为人的问题,政策再完善,技术再强,没有人才,项目是落不了地的。目前大学的教育,培养的只是算法人才,或简单的AI 人才,不是企业、社会所需的复合型AI人才,所以解决这个问题只有走产学研结合的道路。” (中新经纬APP)

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小米金融贷款业务增速迅猛

  • 2018-12-28
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  小米金融日前透露,其小贷业务贷款发放总额近百亿元人民币,增速迅猛。作为小米互联网金融最重要业务之一,小米贷款同时宣布向所有安卓市场上线发布“小米贷款”App,并已在开发iOS版应用。

  据悉,小米贷款最早于2015年9月推出,定位为小额信用贷款服务。小米贷款借贷、计息、还款规范透明,仅需“认证—申请—放贷”三步即可获贷。由于小米贷款没有开户手续费、账户管理费、提前还款手续费等各种收费名目,推出以来广受欢迎。除了小米贷款,小米在互联网金融领域也进行了全方位布局,包括支付、理财、保险等多个领域。

  相关专家认为,小米将互联网金融视为核心战略之一,背靠MIUI两亿用户和极致的产品体验,借助于雷军的“三驾马车”模式,硬件、软件和互联网服务互相倚靠互相促进,小米金融有望成为蚂蚁金服、京东金融之后的互联网金融第三极。

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京东金融首份《企业社会责任报告》:依托“多

  • 2018-12-28
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  京东金融首份《企业社会责任报告》:依托“多维风控模型”和人工智能防控金融风险

  【摘要】11月9日,在“2018GIC全球创新者大会”上,京东金融CEO陈生强在APEC中国⼯商理事会秘书长孙晓及现场专家、嘉宾的见证下,发布了京东金融首份《企业社会责任报告》(以下简称“《报告》”)。

  11月9日,在“2018GIC全球创新者大会”上,京东金融CEO陈生强在APEC中国⼯商理事会秘书长孙晓及现场专家、嘉宾的见证下,发布了京东金融首份《企业社会责任报告》(以下简称“《报告》”)。

  京东金融成立五年来,坚持以“数字、普惠、创新、连接”作为公司践行社会责任的核心理念,并以此搭建利益相关方参与的企业社会责任管理机制,以数字科技为手段,关注能够创造长期价值的议题,推行数字普惠金融、践行精准扶贫、防控金融风险、倡导创新驱动、建设智能城市,致力于为全社会提高效率、降低成本。作为京东金融的首份《企业社会责任报告》,它本身也创造了的两个“行业之先”:京东金融是首个将人工智能“建设智能城市”作为重要单独章节,写入《企业社会责任报告》的公司;而在响应国家“打赢脱贫攻坚战三年行动”方面,京东金融更是成为首个运用“扶贫众筹”方式助力“精准扶贫”的科技公司。而通过扶贫众筹,为贫困家庭平均增收5300元,也彰显了京东金融的“扶贫能力”。 数字科技是京东金融的基因所在,也是传递使命和价值的重要载体。对此,陈生强表示:“当数字科技与社会使命相结合,就会赋予数字温度与能量,也让数字科技连接美好未来!”

  对此,国务院参事、企业家扶贫基金会理事长汤敏表示:京东金融把承担社会责任视为天生的份内之事,在普惠金融、精准扶贫、防控金融风险上都做出了突出的贡献。而联合国“全球契约”中国网络执行秘书长韩斌则从“2030年联合国可持续发展议程”的角度评价道:京东金融编制的企业社会责任报告,体现了负责任的企业如何结合企业主营业务对践行联合国全球契约十项原则所做出的探索,和为落实可持续发展目标做出的努力。

  京东金融积极推行数字普惠金融,帮助普通百姓、中小微企业,三农群体享受更安全、更普惠的金融服务,推动经济高发展质量。五年来,京东金融累计服务20万中小微企业,贷款总额近5000亿,帮助节省融资成本最高达50%;在全国1700个县、30万个行政村开展各类农村金融业务;截至2018年6月筹建农村金融小站近6000家,覆盖28省超过1100个区县,服务乡村用户超过1600万人。

  京东金融依托从城市到农村的零售全产业链优势,以金融扶贫、产业扶贫、数字扶贫等方式践行精准扶贫,授贫困群体以生活尊严,让社会更公平、更温暖。五年来,京东金融通过“扶贫众筹”项目,完成来自近60个国家级贫困县的超过300个项目的众筹,总金额超过1214万元,平均超过筹款目标3-5倍,贫困家庭平均增收5300元——这一数据,彰显了京东金融的一大“扶贫能力”。目前,我国最低扶贫标准是每人每年2855元。据此计算,一个3口的贫困家庭年收入为8565元,每月收入仅714元左右。而同样是一个月时间,借助京东金融的“扶贫众筹”项目,已实现一次性为贫困家庭增收高达5300元。

  京东金融对风险心存最大之敬畏,持续加强风险管理和信息安全体系建设,协助警方打击网络黑产、欺诈、洗钱等违法行为,防范金融系统安全,稳定国家金融秩序。五年来,京东金融构建了500多个风控模型、60多万风控变量、完成3亿多用户信用风险评估;坏账率和资损水平低于行业平均值50%以上;积累5000万以上的黑灰风险名单;协助警方打击网络黑产,避免用户损失上亿元;智能反欺诈体系累计拦截欺诈行为数百万次,避免潜在损失数十亿元,风险损失率达到百万分之一级别;获得ISO27001信息安全管理体系认证证书,信息安全管理能力与国际接轨。

  京东金融全力倡导“创新驱动”。在技术上,京东金融在大数据、人工智能、区块链、物联网等技术应用走在世界前沿;海量、多维、动态的大数据叠加最前沿的技术是京东金融一直以来的的核心优势。在人才上,京东金融目前拥有技术员工超过3000名,占比超过60%,亚马逊、微软、谷歌、脸书、苹果的科学家也纷纷加入。目前京东金融95%的业务实现了智能化、自动化运营;未来预计仍旧在数据和人工智能领域持续投入千亿规模,打造全球领先的数字科技公司。在科研上,京东金融在硅谷成立了国际领先的人工智能实验室,研究与开发国际领先的生物识别、自然语言处理以及机器人等前沿技术。基于对创新的全力倡导,目前京东金融实现了多个领域的业界领先,其中“京东白条”是中国首个互联网消费金融产品,“京东白条ABS”则是深交所首个互联网消费金融ABS产品,京东金融与工商银行合作的“工银小白”是业内首个数字银行,“北斗七星”是业内首个贯穿零售信贷业务全流程的产品。不仅如此,京东金融也是国内首个提出“金融科技”概念的公司。

  京东金融全面参与智能城市的建设,通过城市计算平台服务各个城市,用大数据和AI打造未来城市,助力人工智能技术与实体经济的有机结合;通过智能城市信用平台服务城市信用体系建设;通过京东智能城市研究院连接各大高校和科研机构,实现产学研合作,解决高校就业问题。让城市运行更智能、更绿色,全面提升企业和居民生产和生活的满意度和幸福度。目前,已与北、上、广、深等30多座城市的地方政府提供技术服务;与清华大学、上海交通大学、中央财经大学、香港理工大学、香港科技大学等近30所知名高校开展深入的产学研合作;2016年-2017年共贡献社会信用1304万条。

  不仅如此,京东金融还在《报告》中提出“数字驱动,助力中国经济高质量发展”、“科技创新,促进全球可持续发展目标实现”的理念,顺应国内外发展需要,努力发挥自身的科技优势,通过创新和开放的业务和运营,为助力国家经济发展和全球可持续发展目标不懈努力。

  “让科技有责任,让数字有温度”——这句话是陈生强写在京东金融《报告》卷首的致辞核心。陈生强称首份《企业社会责任报告》,只是京东金融在数字科技应用和发展历程上一个微不足道的注脚,未来还有很长的路要走。至于以后,这家数字科技公司会将企业社会责任上行至何处,令人翘首以待。

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大数据、人工智能、区块链齐亮相 京东金融数博

  • 2018-12-28
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  5月26日,以“数化万物智在融合”为主题的2018中国国际大数据产业博览会(数博会)在贵阳隆重开幕。京东金融作为近年来兴起的科技公司代表,在此次大会上,多位高管在城市计算、区块链、消费金融等主题发布演讲,展现了京东金融在前沿技术应用领域取得的一系列前沿硕果。

  京东金融副总裁、首席数据科学家、城市计算事业部总经理郑宇在5月27日下午的“国际金融科技产业高峰论坛”上,亮出了京东金融用大数据改变城市的独家秘笈。据郑宇介绍,城市计算是大数据、人工智能和云计算在城市里的有机结合,而除了技术本身,点、线、面结合的顶层设计加上跨领域的城市应用尤为重要。

  “现在我们的政府不缺做一个点的人,但是如果很多点做为孤立系统存在的话,会对智能城市管理带来很多复杂的状况和压力。另外,一个城市是在不断规划、运维和预算中迭代的,方案一定不能是静态的,合理洞察历史才能有效规划资源,高效掌控现状,平稳运维城市,真正地精准预算未来,才能进一步知道更为合理的规划。反过头来,规划又能帮助我们更好去运维,它是一个闭环的、螺旋式的发展。”

  京东金融研究院院长孟昭莉在5月27日下午的国际金融科技产业高峰论坛上阐释了区块链如何在金融科技领域发力。孟昭莉分析了传统方式运行中存在的痛点,以及区块链技术所能带来的效率提升。

  在孟昭莉看来,目前金融行业痛点有很多,区块链应用的风险犹存,但对区块链技术的前景十分看好。“只有与场景和应用相结合,区块链技术才能真正发挥作用。区块链不会颠覆和取代传统金融,而是让行业的效率和信任的提升有了新的技术实现工具”她说。

  区块链在金融应用场景,使用的都是联盟链技术。孟昭莉认为,相对于公有链,联盟链技术更为成熟,而且联盟链大多以商业契约方式开展合作,更符合金融应用的需求,以联盟链为切入点最具可行性。

  除了对区块链技术应用比较看好之外,孟昭莉还对区块链应用的风险进行了重要提示,包括相关技术不成熟限制了应用范围、监管体系不完善导致行业乱象丛生、区块链被过度消费导致的泡沫等等。这些风险应该引起行业和监管部门的高度重视。

  此外,在5月27日的“线下数据商业生态高峰论坛”主题演讲中,京东金融消费金融事业部运营决策部负责人雷健雄就消费金融方面的大数据应用进行了分享。

  雷健雄表示,消费金融经营的核心是“人”,京东金融的白条业务经过四年的发展已经拥有了强大的数据技术能力和用户运营管理经验,依托“用户生命周期管理”理论,能够更好地服务用户,让用户感到幸福和满意。目前京东金融消费金融的用户洞察能力已经输出给不少银行信用 卡中心,帮助他们降低用户运营成本,提升营销效率,未来秉承着开放态度,我们愿意和更多银行以及企业机构合作,实现携手共赢。

  京东金融三位高管从技术层面的应用分析,呼应了京东金融作为一家科技公司的定位,充分秀出了京东金融作为一家科技公司应有的“肌肉”。

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众邦银行众邦宝账号资金归零后又恢复 投资者担

  • 2018-12-28
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  人民网武汉10月22日电 昨日,记者接到投诉,10月19日凌晨,京东金融里众邦银行的众邦宝系列产品出现故障,用户的资金额突然间归零,不能正常显示,导致很多投资者非常担心。

  据投诉者称,19日,他登录自己京东金融里众邦银行众邦宝资金账户时,发现“当日”系列不见了。随后,他拨打了众邦银行客服电话,但由于不是上班时间,没有人工接听。查询众邦银行微信公众号也显示故障。对于突然出现的这一情况,京东金融也没有发出说明。让他感觉摸不着头脑,非常着急。

  据该用户介绍,不少客户也遇到了相同的问题。众邦宝账户突然不能正常显示,金额归零,引发了部分客户的恐慌,纷纷在网上询问情况。

  在知乎里,知名财经问答达人“天涯孤行者”回复称,根据他的判断,应该是众邦银行的系统出了问题。“因为当时查询发现,京东金融的其他资产显示是正常的,众邦银行的定期产品显示也是正常的。”

  19日上午10点多钟,众邦银行发布故障公告。称“19日凌晨开始,由于服务器出现异常,导致部分用户的众邦宝持仓显示异常。目前工程师正在紧急修复。预计10月19日12:00时前修复,对由此带来的不变表示歉意。”

  据了解,截至下午3点左右,投诉人账户的资产显示全部正常,但是仍然有投资者反映有问题。

  天涯孤行者表示,根据他的经验,这是一起技术故障。作为成立不久的民营银行,这种问题发生并不奇怪,但是众邦银行反映有点迟钝,客户告知和安抚跟不上。

  业内有关人士提醒,遇到这种情况,投资者其实不用过于紧张,首先作为金融机构,众邦银行是不会跑路的;其次像众邦银行这样的小型银行,肯定有不完善的地方,所以才会有比较高的利率。即便真的发生资金损失,京东金融也需负有连带责任,因为大部分投资者购买了资金安全保障。需要说明一点,越是这种情况下,越不要急于对资金进行操作,因为银行在抢修过程中,数据恢复往往会以某个时间点为准,急于操作有可能造成数据混乱,为以后对账造成不变。确实不能承受这样的风险,可以在事后退出,选择其他投资渠道。(冀东)

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小米IPO:小米金融未来或分拆出小米集团 贷款余

  • 2018-12-28
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  2018年5月3日,港交所披露了小米集团(简称“小米”)的招股书。招股书显示,2017年度,小米金融的收入及税前损失分别占小米的0.7%及不足0.2%,但小米金融总资产占小米的比重已然高达14.1%。虽然并非是小米的核心业务,但小米金融在小米生态中已经是重要一环。

  小米招股书显示,小米成立了金融服务部门小米金融。小米金融的实际控制人为雷军,具体负债操盘的是小米联合创始人、高级副总裁洪锋。

  在上市前,小米金融的1亿股已发行股份均由小米持有。其中,小米执行董事、创始人、董事会主席、首席执行官兼控股股东雷军担任策略性角色,持有4207万小米金融股份,相当于小米金融已发行股份的42.07%

  小米在招股书称,小米金融业务并非小米核心业务,但涉及小米核心业务的不同业务模式、价值链、生态链、风险情况和增长策略。

  通过小米IPO前的架构(见上图,请点击图片查看清晰原图)可知,小米通过Xiaomi Finance Inc.(开曼)持有小米金融(香港)100%股权,再持有中国境内的重庆市小米小额贷款有限公司(简称“小米小贷”,注册于2015年6月12日,注册资本4.5亿美元,经营范围为——重庆九大区的贷款票据贴现及资产转移;上述业务仅可于该九大区以外的地区线上进行。)和小米商业保理(天津)有限责任公司(简称“小米保理”)各自100%股权。小米保理持有北京小米支付技术有限公司(简称“小米支付”)100%股权。从小米IPO前的架构可知,小米金融核心板块是小米小贷、小米保理和小米支付。

  小米金融的架构(见上图,请点击图片查看清晰原图)显示,小米通过直接拥有或者合约控制的金融板块还有征信(小米信用管理有限公司)、保险经纪(北京小米保险经纪有限公司)和金融IT方面解决方案。

  除了前述小贷、保理、征信和保险经纪,小米还布局了银行,并在湖北谋求消费金融牌照。2016年12月28日,新网银行成立,注册资本30亿元。雷军实际控制的北京小米电子软件技术有限公司持股新网银行29.5%。

  自2015年推出金融业务后,小米金融的核心业务目前分别是支付和贷款,并和小米通过多方面合作产生联动效应。

  小米在招股书中称,为精简金融相关业务的经营实体,未来可将小米金融完全自小米分拆出去,使其不再为小米的合并附属公司,目前已经完成小米金融重组。

  2017年度,小米金融的收入及税前损失将分别占小米约0.7%及不足0.2%;截至2017年末,小米金融总资产占小米约14.1%。

  无论小米金融是否分拆独立出去,小米金融背靠的大树始终是小米,并已经在多个方面合作,以实现互惠共赢。

  根据小米金融的框架协议,小米金融与小米在产品供应、数据共享及协作、知识产品许可、付款及结算服务、营销服务、全面支持服务和金融服务等7个方面会有合作。

  截至2015年、2016年及2017年止三年度,小米金融向小米支付的购买价总额分别为40万元、20万元及330万元。预计截至2018年、2019年及2020年12月31日止三年度小米金融向小米最高采购额的年度上限,分别为1.73亿元、6.21亿元及10.87亿元。

  年度上限采购额主要根据预期小米金融从小米采购的产品数量而厘定,因小米金融即将推出产品租赁业务及相关业务日后增长估计会大幅增长。预期小米金融产品租赁业务涉及小米金融自小米购买手机等产品后将该产品租给用户。小米对产品租赁计划持有乐观态度,认为需求较大,因此小米金融向小米采购的产品数量亦会增加。

  小米及小米金融须将用户使用小米或小米金融产品或服务而收集或产生的数据,提供给小米及小米金融联合维护的大数据平台。在小米和小米金融共享这个大数据平台时,任何一方无须向另一方支付任何费用或其他报酬。

  小米向小米金融授予免许可费许可,供小米金融使用有关小米金融的产品及服务品牌的若干商标、标志及域名,乃至专利与技术。

  截至2015年、2016年及2017年12月31日止三年度,小米向小米金融支付的服务费总额分别为4030万元、4390万元及4990万元。

  小米预期截至2018年、2019年及2020年末止三年度,前述交易应付最高累计费用的年度上限,分别为1.7亿元、2.5亿元及3.9亿元。小米称,前述交易的年度上限主要根据过往交易金额及预期通过小米金融运营的平台及提供的服务促成的交易量与付款金额而厘定。

  小米与小米金融互相提供综合营销服务,包括线上及APP营销服务、人流重定向、市场推广、交叉营销、营销分析、移动设备的广告及APP预安装。

  小米向小米金融提供的营销服务,主要是在小米手机预安装小米金融旗下的APP。近三年,小米金融向小米支付的总营销服务费分别为970万元、180万元和7080万元。此项费用预计未来三年上限分别为3.39亿元、5.43亿元及8.28亿元。

  小米与小米金融互相提供全面支持服务,包括数据服务及系统、人力资源、劳工服务、行政服务、分析、办公空间、办公系统及支援服务、软件及系统、法律及会计服务、销售服务、营销发展、技术支援服务、研究及开发服务、僱员培训及招聘、管理服务、采购功能支援服务、资讯科技服务、软件开发、产品销售及代理服务、营运及维护服务和谘询服务。

  小米及小米金融相互提供金融服务,包括借款及其他信贷和担保服务以及可能包括结算服务、承兑票据、委托贷款、信托贷款、信用验证、资产支持证券及融资、财务及融资谘询、谘询及保险在内的其他金融服务。

  就小米为小米金融提供的金融服务而言,主要是资金。2015年、2016年及2017年,小米金融就小米提供贷款的未偿还金额分别为290万元、6.1亿元及56.25亿元。预计未来三年,前述交易小米向小米金融提供金融服务最高金额的年度上限分别为127.7亿元、149.5亿元及145.5亿元。此项交易预期大幅度增加主要是预计小米金融提供的保理服务需求较大,因此增加小米金融的资本要求。

  小米财报显示,其应收贷款主要包括向用户提供互联网金融业务的附属公司贷款。

  小米的贷款产品包括分期付款贷款及消费贷款,用户可分别使用该等贷款购买小米硬件及满足其他财务需求。媒体报道显示,小米贷款拥有5000万预授信用户,其授信额度范围为1千元至20万元,,还款期限有6、9、12个月,件均6000左右。

  财报显示,小米应收贷款由2015年末的1亿元大幅增加至2016年末的16亿元,再增加至2017年末的81亿元,主要是由于互联网金融业务增长。截至2018年3月31日,已偿还截至2017年末的应收账款为45.4亿元,即53.9%。

  在2017年末,小米应收贷款减值拨备额为2.7亿元,较2016年末有较大幅度增长。这与放款额总体增长较快有关。根据财姿一家此前独家披露,截至2017年11月初,小米贷款平台累计放款额超300亿元,贷款余额近百亿元,累计服务用户突破100万,不良率低于1%。

  业务迅猛发展的小米贷款,资金来源主要是向银行借款、发行资产支持证券和通过信托募集资金。

  2016年,小米向宁波银行借入短期借款3.5亿元。截至2016年末,小米还款0.5亿元,余下的借款以银行存款0.9亿美元作抵押。在2017年,小米还清宁波银行剩余借款,再获一笔新的短期借款3.5亿元。

  显示,小米小贷作为发起机构、原始权益人的资产支持证券共8单,发行总额43亿元,目前均处于存续期。

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小伙遭遇京东金融假客服 一个电线万块没了!

  • 2018-12-28
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  近年来,电信诈骗事件频发,大有愈演愈烈之势。我们看到,无论是普通老百姓还是明星,都曾掉进过电信诈骗的“圈套”。而这一次,小松(化名)做梦也没想到这种遭遇会发生在自己的身上。本想赎回一款在京东金融购买的理财产品,却因一个和假客服的通线万块。

  2016年2月末,小松通过京东金融手机APP购买了一款名为“京东小白理财本月盈”的理财产品,2月29日,出于个人原因,小松想要提前赎回这款产品。根据京东金融官方信息显示,京东小白理财取出到账“一般需要3个工作日”。

  3月2日晚6点左右,也就是在小松发出提现请求的第二天,钱仍没有到账,小松说自己之前的提现操作第二天就到账了,不知为什么这次这么慢,于是小松想找京东金融客服问问是什么情况。

  可是,在京东金融的APP上只有智能在线回复,没有人工客服电话。于是心急的小松就在百度网站上搜索“京东金融官方客服电话”,结果搜到了一个号码:4000225811。诈骗由此开始。

  电话接通后,小松先向客服说明了自己的情况,一名“客服”在电话中告诉小松,钱未到账是因为他的资金被“冻结”了。

  而事情巧就巧在,当天京东金融发布了一个提示,称“因为系统原因,显示的本金和收益可能有误,系统正在修复中,请您耐心等待”,于是小松误以为这就是客服口中所说的“冻结”的意思,这也消除了小松对这名“客服”真假的怀疑。

  随后,“客服”又告诉小松,如果要把钱提现到账,需要在40分钟内进行相关操作,“客服”这边会帮忙处理,同时,需要小松提供自己的银行卡卡号、身份证号,以及稍后手机收到的验证码。毫无警惕的小松把这些信息全都如实的告诉了对方,包括那条本可能“悬崖勒马”的验证码。随后“客服”称稍后钱会打到小松提供的银行账户。

  就在挂断电话几分钟后,小松手机收到了一条给他人银行卡转账的信息。小松这才恍然大悟自己上了骗子的当,最终累计损失人民币107000元。

  回顾自己被骗的经过,小松觉得就是一场噩梦。小松说,自己当时太心急,如果再多等一天,也许自己也不会掉进骗子的圈套。并且,自己之前也听说过电信诈骗,只不过当时的“客服”听起来实在专业,令人真假难辨,如果当时自己再多一点警觉,这样的事就不会发生了。

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JDD袭来京东金融人工智能玩大了

  • 2018-12-28
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  • By:未知
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  如果叠加京东本身在互联网世界的影响力,京东金融在AI领域的探索力,以及对垂直行业的专注,JDD的举办,很有可能会成为中国AI领域具有里程碑性质的事件。

  早在七八月份的时候,业内就有传言称京东金融正在筹备一场关于人工智能的全球性大会,级别极高,参与大咖众多,现在这个被称为JDD的人工智能大会线日,首届“JDD京东金融全球数据探索者大会”将盛大开幕,聚焦大数据和AI在金融行业的应用,共同探讨最前沿科技话题、分享尖端技术。

  有业内评论说JDD头一次举办就惊动了半个AI圈,这说法其实不算过分,因为从目前披露的与会者名单来看,确实有非常多的AI圈、金融圈、投资圈重量级人士参加,比如中国工程院院士高文、国际人工智能联合会理事会主席杨强、德扑AI之父托马斯·桑德霍姆、中国银联总裁时文朝、红杉资本全球执行合伙人沈南鹏等,据说《人类简史》作者尤瓦尔·赫拉利也将以某种形式参与此次大会。在大会上,不但京东金融最核心的技术面纱将被揭开,来自金融领域的大咖们也将同时分享关于大数据、AI 落地金融领域的前沿话题。

  当然,更有看点的还是首届京东金融全球数据探索者大赛的启动。这场人工智能全球大赛将在中美两地同步举行,大赛设置了极具创新性的四大赛题,让数据实现比你更懂你的极致价值,让金融更简单,更平等。具体赛题包括登录行为识别、店铺销量预测、信贷需求预测和猪脸识别,每道赛题均设有算法组和商业组,既关注技术能力,又产生商业价值。大赛主办方特邀包括国际人工智能协会院士在内的业界大咖担任导师,为选手提供48小时贴身辅导。为激励优秀选手和优秀团队,主办方设立了单项30万元的赛题冠军奖金,创下国内人工智能大赛单项最高奖金纪录,更设立千亿投资基金对接获胜团队。

  乍看起来JDD确实很厉害,但作为主办方的京东金融却很容易使普通人狐疑:一家金融科技公司真的有实力举办一场全球性人工智能大会?

  京东金融有没有实力举办JDD,京东金融在人工智能上有何发言权?可以从三个方面进行观察。

  首先可以看JDD一词的来源,它其实是JDDiscovery的缩写,JD当然就是指的京东。京东金融主办的此次JDD大会必然得到京东集团的全力支持,刘强东也将亲自出席本届大会并发表重要演讲。更关键的是,京东金融本质上是一家服务金融行业的科技公司,其技术基因和核心能力都是承袭于京东而来。京东金融全公司4400多名员工中有50%以上都是技术人员,所有业务中95%都是智能化、自动化运营,是国内技术员工覆盖度高、智能化运营度高的大型金融科技公司。

  谈到AI,最重要的是数据。只有真正占有大数据,AI才能发挥出价值。京东金融目前累计为800万线亿个人用户提供支付和金融服务,在数据量、数据源、数据处理能力方面处于世界领先水平。目前京东金融每天新增数据量200TB,比一些小型科技公司1年的数据增量还要多,未来会在数据和人工智能领域持续投入千亿规模,打造成全球领先的数据驱动型科技公司。

  其二,京东金融倍受AI界重视,还与其企业服务正在创立一种“全球独一无二的模式”有关,这是一项正在受到行业关注的变革,在其他企业都在一门心思瞄准自营金融业务做“闭环”的时候,京东金融却把业务重点放在企业服务上,通过技术尤其是人工智能技术向金融企业进行价值分享。通过AI等创新技术,京东金融的企业服务不仅服务于金融机构,而且是能服务于金融机构价值链上的核心流程环节,例如获客、客户运营以及风控等。在为金融机构降低成本、提高效率的同时,还能增加收入、降低风险、改善用户体验,甚至形成新的商业逻辑。

  第三是京东金融在AI技术落地方面的领先。从谷歌AlphaGo战胜人类围棋冠军以来,人工智能就成为行业热点,但更多的是前沿科技领域,真正要落地尚需时日。而立足金融这个最容易实现AI落地的领域,京东金融通过将机器学习、深度学习、统计计算、大数据学习等AI技术应用在支付、消费金融、供应链金融等场景中,屡有战绩。京东超脑的人脸识别准确率达99.9%,达到业界较高水平;京东金融同时是中国第一个推出刷脸支付商业化的公司。

  比如,京东金融风控体系利用深度学习、图计算、生物探针等人工智能技术,实现无人工审核授信和放款,坏账率和资损水平低于行业平均值50%以上。京东智能风控实验室利用RNN循环神经网络算法进行用户行为路径学习,反欺诈准确率超过目前市场平均水平3倍以上,该算法发表在世界顶级机器学习学术会议之一PKDD2017上,成为世界级的科研成果。京东金融信贷风控荣获《亚洲银行家》信贷风控技术实施奖,成为中国区唯一获得此奖项的金融科技公司。

  近期,京东金融又在硅谷成立了人工智能实验室,致力于开发人工智能领域最前沿的技术,不仅在应用层面,还包括技术底层和未来的技术。

  京东金融选择AI作为主攻方向的原因以及京东金融举办JDD大会和大赛的初衷,京东金融CEO陈生强已经讲的非常清楚:“金融和数据天生就连接在一起,人工智能加快普惠金融的到来。数据和场景是人工智能的前提,京东金融在数据和场景方面有着自己得天独厚的优势,我们愿意以开放的心态把数据和场景连接起来并提供给大家。”

  除了企业自身原因之外,更多的原因还可以从宏观处找寻。目前AI产业正处在黄金时代开始一刻,这一点有明确的政策指引——刚刚结束的党代会上,“人工智能”第一次被写进了报告中。报告指出要“加快建设制造强国,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。”而在此前,国务院也已印发《新一代人工智能发展规划》,提出了面向2030年我国新一代人工智能发展的指导思想和战略目标,部署构筑中国人工智能发展的先发优势,加快建设创新型国家和世界科技强国。很显然,在政策方面可以看到两个关键点,一是国家将大力支持发展人工智能;二是人工智能的发展重点在于和实体经济深度融合。

  从这个角度讲,立足于借助AI技术服务传统金融业的京东金融可说是天时地利人和三要素均已齐备。

  2017年,京东金融前三季度各项业务交易总规模达3.6万亿元人民币,相比2014全年增长24倍。已成为全球排名前三的金融科技公司,也是全球金融科技领域增速最快的公司之一。京东金融目前合作400余家银行、60余家保险公司、100余家基金公司,涵盖了市场上所有主流的金融机构。

  如果叠加京东本身在互联网世界的影响力,京东金融在AI领域的探索力,以及对垂直行业的专注,JDD的举办,很有可能会成为中国AI领域具有里程碑性质的事件,在人类用AI思考未来的进程中,JDD将可能是日后追忆中那些重要的场景之一。返回搜狐,查看更多

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一个市场串起电力、环境和金融国家碳市场一周

  • 2018-12-23
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  • By:未知
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  2018年12月20日,正值国家碳市场启动周年之际,由21世纪经济报道、21世纪经济研究院,能源基金会、绿色创新发展中心共同举办的“新环境下的国家碳市场:回顾与展望”媒体研讨会,在北京JW万豪酒店举行。

  本届研讨会主题为“保障融合创新,促进碳市场健康发展”,主管部门负责人、权威专家、企业、交易机构人士,齐聚一堂,共论全国碳市场与电力市场、环境和金融系统的协同发展。

  “全国碳市场建设启动至今已一年。这一年中,全国碳市场运行的法律基础和配套制度、基础设施、数据基础、能力建设等方面都取得了不少进展,也经历了许多困难。” 21世纪经济报道执行主编、21世纪经济研究院院长陈晨星在致辞中表示。

  碳市场被视为我国温室气体减排的市场工具。2017年12月《全国碳排放权交易市场建设方案(发电行业)》的印发,标志着全国碳市场启动。

  在一年左右的基础建设期内,全国碳市场建设在市场体系建设、相关基础设施建设、MRV(监测、报告、核查)体系、发电行业参与等方面都取得了不少进展。

  与此同时,来自电力、环境、金融等领域的变化,为全国碳市场建设带来了挑战,也同样是机遇。碳市场能否与其协调发展,事关不久的将来全国碳市场能否顺利地全面运行。针对这些关键问题,与会专家们展开了热烈的讨论,纷纷提出了自己的见解。

  环境部气候司履约处副处长王铁在主旨发言中表示,下一步,将加快推动出台全国碳排放权交易管理暂行条例,对已经出台但不宜继续使用的规章、规范性文件进行修订,尽早将国家核证自愿减排量(CCER)纳入全国碳市场;加快推进碳排放权注册登记系统、交易系统和数据报送系统等基础设施建设;强化重点排放单位碳排放报告、核查和配额管理相关工作,梳理确定首批纳入全国碳排放权交易市场的重点排放单位名单;针对地方主管部门、重点排放单位、第三方核查机构等开展大规模培训,着力加强省级碳市场队伍和能力建设。

  “在完成制度制定、技术准备、基础设施建设等工作后,还将组织相关的运行测试,对碳排放权交易市场运行的各个环节进行检验,查漏补缺,不断完善相关制度设计,力争早日实现上线交易。”王铁说。

  主办方之一、能源基金会(美国)北京办事处总裁邹骥在主旨发言中表示,国家碳市场是中国建设生态文明体制机制的重要组成部分,中国国家碳市场是否成功,有五个判断标准,首先是碳价预期是否足以提供有效的减排和低碳技术研发创新的刺激,其次对投资是否具有显著的引导作用,第三看市场监管是否完备、市场秩序是否井然,第四是碳市场规模、资金流量是否足够大,第五是与其他要素市场关联是否紧密及对整体经济体的影响。

  国网能源研究院副总工程师兼企业战略研究所所长马莉,在主题发言中指出,本轮电力体制改革在发电侧和售电侧同时引入竞争,构建多买方-多卖方电力市场竞争格局,形成由市场决定电价的机制,以价格信号引导资源有效开发和合理利用,改革后我国电力市场初步建成。

  “随着电力市场的建设和发展,电力行业的生产和定价机制都发生了重大改变,碳市场和电力市场同时推进,要充分考虑两个市场的协调发展问题。”马莉说。

  清华大学能源环境经济研究所副教授周剑在主题发言中称:“碳市场是一个减排政策,同时碳市场也是通过主管部门所创造出来的市场,不是一个自然而然衍生出来的市场。”

  据其介绍,他所在的机构研究表明,碳定价政策是影响碳排放路径的有效政策变量。采取碳定价政策后,将有效控制二氧化碳排放量,且在合理碳价下能够提前我国二氧化碳排放达峰的年份。

  在第一个圆桌对话环节,在能源基金会清洁电力项目主任陆一川的主持下,来自电企、电网、发改委的专家,围绕碳市场与多元电力政策的融合,开展了讨论。

  国网能源研究院副总工程师兼企业战略研究所所长马莉表示,中国节能减排政策达上千个,也存在不同部门之间政策打架的情况,有可能是双激励,有可能是反向。她认为,“政府部门在制定政策过程中需要进行跨行业的协调。”

  华能碳资产经营有限公司总裁助理、总法律顾问钟青从企业角度指出,每个政策出台,都会增加企业的经营成本。“我们特别希望有一个顶层设计。目前在应对气候变化这个领域来说,顶层设计是非常重要的。”钟青说。

  国家发改委价格司电力煤炭价格处原处长候守礼认为,不同政策工具之间也有市场竞争的问题。不要认为一种工具就能包打天下。“在总的目标之下,选择一种能够实现目标的手段,不同手段之间有竞争关系。”候守礼说。

  环境部环境规划院环境政策部主任葛察忠在主题发言中指出,虽然新一轮政府体制改革为污染控制和气候变化协调治理提供了体制支撑,但总的来看,排污交易和碳市场仍是两套独立的系统,二者分别由大气司和气候司管理,仍需要协调。

  “从法律基础上,有关环境保护的法律法规里面,对碳交易没有规定,对排污交易有规定。这两个制度的法律基础还需要整合。”葛察忠表示,需要整合的还有交易制度、交易平台、跟踪核定机制、信息披露等等。

  在第二个圆桌对话环节,葛察忠建议,可以建立跨部门的协调机构,将大气司、气候司等相关部门都纳进去,建立一个跨司的协调委员会。如果要提升协调能力,可以由分管部长来牵头。

  绿色创新发展中心项目主任、高级分析师杨鹂表示,监督管理和行政监督,是碳交易市场得以有效实施的强有力的制度保障。“大气环境监管的力度强化,实际上对碳交易市场是一个好的制度背景。”杨鹂说。

  中国质量认证中心副处长张丽欣表示,对于二氧化碳排放的监测和报告,正就欧洲所用的物料衡算法和美国所用的二氧化碳监测鉴定系统两种方法开展研究,比较二者的理论真值接近度、企业成本、风险降低程度等指标。“希望在研究过程中,能够得到环保领域里面一些常规污染物的控制技术的专家的支持。”张丽欣说。

  中国财政科学研究院公共收入研究中心研究员许文表示,碳市场和环境税之间的关系在目前状态下比较弱。“在现行的状态下看,反倒是分析对污染物内部的环保税与排污权交易之间的关系,以及分析碳排放中间的碳交易甚至于碳税之间的关系反倒显得更为突出。”许文说。

  北大国发院教授、副院长徐晋涛则表示,跟碳交易、排污权相比,应该恢复碳税和环境税,这两个工具要协调。“如果环境税法第一稿起草出来的时候,气候变化问题已经归环境部管,中国根本没有碳交易而是用碳税,环境形势就清晰得多。”徐晋涛说。

  兴业银行首席经济学家、华福证券首席经济学家、兴业研究公司副总裁鲁政委,在主题发言中表示,应逐步放开金融机构准入,主要是二级市场的交易。“现在看来只有证券公司能够进去,没有一家银行进入碳的二级市场交易。这样最了解企业的银行就没有办法为企业设计风险对冲的方案,这是一个巨大的不足。”鲁政委说,还要加快碳期货等衍生品开发,以及碳资产管理业务。

  中创碳投总经理唐人虎,在主持第三个圆桌对话时表示,全国碳市场,捧人场的多,捧钱场的少。

  “五年时间,七个试点交易了约50亿元,平均一年10亿元。然后我们坐在这里讨论金融和市场的结合,其实是有点冲突的。”唐人虎说。

  上海环境能源交易所总经理助理李瑾表示,对于未来碳金融市场的展望,是一个非常系统化的工程,碳金融应与碳市场的发展阶段相适应,服务于不同阶段的目标,需要各个部门的配合。在碳市场发展,特别是全国碳市场建立初级阶段,最重要的任务是更好的促进价格发现机制,通过改善市场流动性,让碳价得到合理的均衡。

  能源基金会低碳转型项目主任刘爽则提出,要建立金融机构对碳市场上产品价格的信心,需要严格控制配额数量,设置相对从紧的上限。